• dot2
    • Novo no Manual
    • Introdução
      • Uso Pretendido
      • Requisitos do sistema dot2 onPC
      • Instalação do dot2 onPC
    • O que são...
      • Cores do Sistema
        • Histórico de Comando
        • Executor
        • Valores
      • Programador
      • Grupos
      • Presets
      • Tracking
      • Cues
      • Executores
      • Chasers
      • Efeitos
      • Preview e Blind
      • Rede
      • IPv6
      • Tester de DMX
    • Como...
      • Ligar e desligar o console
      • Fazer Update do Console
      • Adicionar, Patchear, Alterar e Deletar Fixtures
      • Salvar e Carregar seu Show
      • Usar a Linha de Comando
      • Usar Encoders no onPC
      • Trabalhar com Grupos
      • Trabalhar com Presets
      • Trabalhar com Cues
      • Trabalhar com Chasers
      • Trabalhar com Efeitos
      • Conectar nodes, wings, 3D e onPC
      • Usar disparos de entrada externa
      • Usar MIDI e MIDI Show Control (MSC)
      • Usar uma tela externa
      • Reset do Console
    • Teclas
      • Align
      • At
      • Backup
      • Blind
      • B.O.
      • Clear
      • Copy
      • Cue
      • Delete
      • DMX
      • [dot]
      • Down
      • Edit
      • Effect
      • [Encoder]
      • Esc
      • Exec (Executor)
      • [Exec Flash]
      • [Exec Go]
      • Fix
      • Fixture
      • Flash
      • Full
      • Go-
      • Go- (Grande)
      • Go+
      • Go+ (Grande)
      • [GoFastBack] <<<
      • [GoFastForward] >>>
      • Goto
      • Group
      • Help
      • Highlt (Highlight)
      • Label
      • If
      • MA
      • Macro
      • Magic
      • [Menos] -
      • Move
      • Next
      • [Teclas Numéricas]
      • Off
      • On
      • Oops
      • Page
      • Page+
      • Page-
      • Pause
      • Pause (Grande)
      • Please
      • [Mais] +
      • Preset
      • Prev (Previous)
      • Prvw (Preview)
      • Select
      • Set
      • Setup
      • Speed
      • Store
      • Thru
      • Time
      • Toggle
      • Tools
      • Up
      • Update
      • View [Olho]
    • Vistas e Janelas
      • Elementos de Controle
        • Linha de Comando
        • Barra de Encoder
        • Barra do Executor
        • Barra de Tipo de Preset
        • Barra de Título
        • Barra de Vista
      • Ícones
      • Adicionar Novos Fixtures
      • Backup
      • Tipo de Preset Beam
      • Calculadora
      • Calibrar Telas
      • Alterar Funções dos Executores
      • Escolher Método de Clone
      • Escolher Método de Cópia
      • Escolher Método de Delete
      • Escolher Método de Store
      • Escolher Método de Update
      • Tipo de Preset Color
      • Linha de Comando
      • Configurar Slot
      • Tipo de Preset Control
      • Cues
      • Tipo de Preset Dimmer
      • DMX
      • Editar Número(s) de Cue
      • Efeitos
      • Executor Vazio
      • Enter Name for
      • Barra do Executor
      • Agrupamento do Executor
      • Fixtures
      • Visão Geral do Menu de Patch
      • Tipo de Preset Focus
      • Tipo de Preset Gobo
      • Configurações Globais
      • Groupos
      • Ajuda
      • Importar Tipo de Fixture
      • Retroiluminação das Teclas
      • Abandonando o Menu de Patch...
      • Carregar Show
      • Agrupamento de Macros
      • Velocidades Magic
      • Configuração MIDI
      • Monitor de MIDI
      • MIDI Show Control
      • Interface de Rede
      • Configuração dos Protocolos de Rede
      • Configuração de Rede
      • Novo Show
      • Off...
      • Oops
      • Agrupamento de Página
      • Menu de Patch
      • Tipo de Preset Posição
      • Agrupamento de Presets
      • Configuração de Entradas Remotas
      • Salvar Show Como...
      • Selecionar o Endereço de DMX...
      • Selecionar Portas de DMX
      • Selecionar o(s) ID(s) de Fixtures
      • Selecionar Tipo de Fixture...
      • Selecionar Função para Configuração de Entradas Remotas
      • Selecionar Função do Executor
      • Selecionar Língua...
      • Selecionar Número de Sessão
      • Selecionar Estação...
      • Selecionar Trig
      • Selecionar Tipo
      • Selecionar Vista
      • Selecionar Vista para Tela Externa
      • Selecionar Wing...
      • Colisão da Sessão
      • Configurações do Executor
      • Setup
      • Tipo de Preset Shapers
      • Update do Software via USB
      • Configuração de Entrada de Som
      • Status e Mensagens
      • Relógio do Sistema
      • Informação do Sistema
      • Tempo Padrão
      • Configuração do Timecode
      • Tools (Ferramentas)
      • Tipo de Preset Video
      • Playbacks Virtuais
      • Configurações da Janela
      • Wings
      • Diagnóstico de Wings e Nodes
    • Comandos
      • >>> [GoFastForward]
      • <<< [GoFastBack]
      • - [Minus]
      • + [Plus]
      • Assign
      • At
      • Black
      • Blind
      • Call
      • Clone
      • Copy
      • Cue
      • Default
      • Delay
      • Delete
      • Dmx
      • DmxUniverse
      • Edit
      • Effect
      • Executor
      • Fade
      • Fix
      • Fixture
      • Flash
      • Full
      • FullHighlight
      • Go
      • GoBack
      • Goto
      • Group
      • Help
      • If
      • IfOutput
      • Invert
      • Label
      • Learn
      • Macro
      • MidiNote
      • Move
      • Off
      • On
      • OutDelay
      • OutFade
      • Page
      • Park
      • Pause
      • Preset
      • PresetType
      • Preview
      • Rate
      • Record
      • Release
      • Remove
      • Replace
      • Select
      • Selection
      • SetIP
      • SnapPercent
      • Stomp
      • Store
      • StoreLook
      • SyncEffects
      • Temp
      • Thru
      • Toggle
      • Top
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    • Tratamento de Erros
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    • Glossário
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  • dot2 3D
  • dot2 Release Notes
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Version 1.3

Tratamento de Erros

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Se a dot2 não está funcionando como na descrição do seguinte manual, existem as seguintes possibilidades.

  • Mensagem de Erro: Se você não conseguir seguir em frente para o próximo passo da descrição e receber um mensagem de erro:
    Consulte, Mensagens de Erro e repita o procedimento.
    Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.
  • Sistema não está funcionando: Se você não conseguir seguir em frente para o próximo passo da descrição e não receber uma mensagem de erro:
    Entre em contato com o suporte técnico e descreva seus últimos passos. Se o console entrar em colisão, use os comandos ChrashLogCopy e CrashLogList para dar mais informações ao suporte técnico.

Serviço e Suporte Técnico

MA Lighting e sua extensa rede de distribuidores oferecem um serviço técnico incomparável.
Conte com nossa experiência para ajudá-lo com qualquer problema, não importa se for a respeito da operação, recursos de software, instalações de software ou resolução de problemas.

Por favor, mande um e-mail (em Inglês ou Alemão) para o suporte técnico com seus detalhes de contato e informações do assunto. Veja o endereço de e-mail do suporte técnico no rodapé.
Esse serviço é monitorado durante o horário comercial regular da MA Lighting na Alemanha, das 8:30h as 17h, de Segunda a Sexta.

Para serviços de emergência, por favor, entre em contato com seu distribuidor local da MA ou com o Serviço de Hotline da MA Lighting.
Ligue: +49.5251.688865-99. Por favor, note que este 24/7 hotline é estritamente para casos de emergência - para as pessoas que estão tendo problemas na execução de trabalhos.


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