• dot2
    • Neu in der Bedienungsanleitung
    • Einleitung
      • Bestimmungsgemäße Verwendung
      • System Voraussetzungen dot2 onPC
      • Installation der dot2 onPC Software
    • Was sind...
      • System Farben
        • Kommando Historie
        • Executor
        • Werte
      • Programmer
      • Groups
      • Presets
      • Tracking
      • Cues
      • Executor
      • Chaser
      • Effects
      • Preview und Blind
      • Netzwerk
      • IPv6
      • DMX Tester
    • Wie kann man...
      • Ein- und Ausschalten der Konsole
      • Software Update der Konsole
      • Hinzufügen, Patchen, Ändern und Löschen von Fixtures
      • Eine Show speichern und laden
      • Die Command Line benutzen
      • Verwendung der Encoder im onPC
      • Arbeiten mit Groups
      • Mit Presets arbeiten
      • Mit Cues arbeiten
      • Mit Chasern arbeiten
      • Arbeiten mit Effects
      • Nodes, Wings, 3D und onPC verbinden
      • Externe Input Trigger benutzen
      • MIDI und MIDI Show Control (MSC)
      • Externer Screen
      • Reset der Konsole
    • Tasten
      • Align
      • At
      • Backup
      • Blind
      • B.O.
      • Clear
      • Copy
      • Cue
      • Delete
      • DMX
      • [Punkt]
      • Down
      • Edit
      • Effect
      • [Encoder]
      • Esc
      • Exec (Executor)
      • [Exec Flash]
      • [Exec Go]
      • Fix
      • Fixture
      • Flash
      • Full
      • Go-
      • Go- (Groß)
      • Go+
      • Go+ (Groß)
      • [GoFastBack] <<<
      • [GoFastForward] >>>
      • Goto
      • Group
      • Help
      • Highlt (Highlight)
      • Label
      • If
      • MA
      • Macro
      • Magic
      • [Minus] -
      • Move
      • Next
      • [numerische Tasten]
      • Off
      • On
      • Oops
      • Page
      • Page+
      • Page-
      • Pause
      • Pause (Groß)
      • Please
      • [Plus] +
      • Preset
      • Prev (Previous)
      • Prvw (Preview)
      • Select
      • Set
      • Setup
      • Speed
      • Store
      • Thru
      • Time
      • Toggle
      • Tools
      • Up
      • Update
      • View [Auge]
    • Ansichten & Fenster
      • Control Elemente
        • Command Line
        • Encoder Leiste
        • Executor Leiste
        • Preset Type Leiste
        • Titelleiste
        • View Leiste
      • Symbole
      • Neue Fixtures hinzufügen
      • Backup
      • Beam Preset Type
      • Taschenrechner
      • Screens kalibrieren
      • Funktion der Executor ändern
      • Clone Funktion auswählen
      • Auswahl Kopiermethode
      • Wähle Löschmethode
      • Wähle Speicher Methode
      • Wähle Update Methode
      • Color Preset Type
      • Command Line
      • Slot konfigurieren
      • Control Preset Type
      • Cues
      • Dimmer Preset Type
      • DMX
      • Cue Nummer(n) editieren
      • Effects
      • Leerer Executor
      • Name eingeben für
      • Executor Leiste
      • Executor Pool
      • Fixtures
      • Fixture Liste Übersicht
      • Focus Preset Type
      • Gobo Preset Type
      • Globale Einstellungen
      • Groups
      • Hilfe
      • Import Fixture Type
      • Hintergrundbeleuchtung der Buttons
      • Patch & Fixture Liste verlassen
      • Showfile laden
      • Macros Pool
      • Magic Speeds
      • MIDI Konfiguration
      • MIDI Monitor
      • MIDI Show Control
      • Netzwerk Schnittstelle
      • Netzwerk Protokolle konfigurieren
      • Netzwerk Setup
      • Neue Show
      • Off...
      • Oops
      • Page Pool
      • Patch & Fixture Liste
      • Position Preset Type
      • Presets Pools
      • Remote Input Konfiguration
      • Show speichern unter...
      • DMX Adresse wählen...
      • Wähle DMX Ports
      • Fixture ID(s) wählen
      • Fixture Typ wählen...
      • Wähle Funktion für Remote Input Konfiguration
      • Funktion der Executor Buttons wählen
      • Anzeigesprache wählen
      • Session Nummer auswählen
      • Station auswählen...
      • Wähle Trig
      • Wähle Typ
      • View wählen
      • View wählen... für externen Screen
      • Wing wählen
      • Session Collision
      • Einstellungen von Executor
      • Setup
      • Shapers Preset Type
      • Software Update via USB
      • Sound Input Konfiguration
      • Status und Meldungen
      • Systemzeit
      • System Information
      • Time Grundeinstellungen
      • Timecode Konfiguration
      • Tools
      • Video Preset Type
      • Virtuelles Playback
      • Bildschirm Einstellungen
      • Wings
      • Wings & Nodes Diagnose
    • Befehle
      • >>> [GoFastForward]
      • <<< [GoFastBack]
      • - [Minus]
      • + [Plus]
      • Assign
      • At
      • Black
      • Blind
      • Call
      • Clone
      • Copy
      • Cue
      • Default
      • Delay
      • Delete
      • Dmx
      • DmxUniverse
      • Edit
      • Effect
      • Executor
      • Fade
      • Fix
      • Fixture
      • Flash
      • Full
      • FullHighlight
      • Go
      • GoBack
      • Goto
      • Group
      • Help
      • If
      • IfOutput
      • Invert
      • Label
      • Learn
      • Macro
      • MidiNote
      • Move
      • Off
      • On
      • OutDelay
      • OutFade
      • Page
      • Park
      • Pause
      • Preset
      • PresetType
      • Preview
      • Rate
      • Record
      • Release
      • Remove
      • Replace
      • Select
      • Selection
      • SetIP
      • SnapPercent
      • Stomp
      • Store
      • StoreLook
      • SyncEffects
      • Temp
      • Thru
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    • Tipps zum Programmieren
    • Fehlerbehandlung
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    • Glossar
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  • dot2 Release Notes
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Version 1.3

Fehlerbehandlung

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Wenn die dot2 nicht so funktioniert, wie es in der folgenden Bedienungsanleitung beschrieben ist, haben sie zwei Möglichkeiten:

  • Fehlermeldung: Wenn Sie nicht zum nächsten Schritt der Beschreibung gelangen können und eine Fehlermeldung erscheint, lesen Sie Fehlermeldungen und wiederholen Sie den Vorgang.
    Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den technischen Support und beschreiben Sie ihre letzten Schritte.
  • System arbeitet nicht: Wenn Sie nicht zum nächsten Schritt der Beschreibung gelangen können und keine Fehlermeldung erscheint, kontaktieren Sie bitte den technischen Support und beschreiben Sie ihre letzten Schritte. Wenn die Konsole crasht, benutzen Sie die Kommandos CrashLogCopy und CrashLogList, um weitere Informationen für den technischen Support zu bekommen.
     

Technischer Service und Support

MA Lighting bietet mit dem angeschlossenen umfassenden Distributionsnetzwerk einen einmaligen technischen Service. Sollten wider Erwarten Probleme auftreten, stehen wir Ihnen mit unserem Know-how zur Seite, ganz gleich worum es sich handelt – Bedienung, Software-Features, Software-Installation oder Fehlerbeseitigung.

Bitte schicken Sie uns eine Email mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer Anfrage. Nutzen Sie dazu bitte die Email Adresse in der Fußzeile. Dieser Email-Service ist während der regulären Geschäftszeiten von MA Lighting von 8.30 Uhr bis 17 Uhr von Montag bis Freitag erreichbar.

In dringenden Notfällen nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem nächsten MA Distributor oder zur MA Lighting Service-Hotline (Telefon: +49.5251.68 88 65-99) auf. Diese Hotline ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche besetzt. Sie ist NUR für Notfälle – für Anwender, die z.B. mitten in einer Produktion stecken, bei der plötzlich Schwierigkeiten auftreten.

 


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